Refunderingspolitik

Refunderingspolitik

  1. Introduktion

Vi stræber efter at sikre, at du er tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, kan du anmode om en refundering i henhold til nedenstående politik.

  1. Kvalifikation for Refundering

For at være berettiget til en refundering skal følgende betingelser være opfyldt:

  • Produkt/Service: Alle fysiske produkter
  • Tidsramme: Anmodningen om refundering skal ske inden [30] dage efter leveringsdato
  • Tilstand: Produktet skal være i original tilstand og emballage. Det vil sige at det skal være funktionelt og i god stand.
  1. Refunderingstype
  • Fuld Refund: Der gives fuld refundering, når produktet refunderes inden for 30 dage og at det opfylder vores krav til tilstand. 
  • Ombytning: Det vil være mulighed at ombytte sit produkt, hvis der er tydelige tegn på fejl ved produktet. Dette skal dog være produceredefejl. Er det selvforskyldt, ville det ikke være muligt at ombytte.


  1. Sådan Anmoder Du om Refusion

For at anmode om en refusion skal du:

  1. Kontakte vores kundeservice ved hjælp af kontaktformularen eller via (kontakt@nordicbeyond.dk)
  2. Give en grund til refusionen.
  3. Afvente om det er muligt at returnere
  4. Returnere produktet til (Engskovtoften 32, 8541, skødstrup) sammen med kvittering
  1. Behandlingstid

Vi vil behandle din refusion inden for 14 dage efter modtagelse af din anmodning. . Du vil modtage en opdatering via Mail om status på din refusion.

  1. Omkostninger ved Retur

Du er ansvarlig for omkostningerne ved at returnere varer, medmindre andet er angivet. Ved mindre det er indenfor tilfredshedsgarantien, som er på 30 dage.



  1. Undtagelser

Hvis produktet ikke er funktionelt eller er skadet og det er selvforskyldt, ville det ikke være muligt at returnere. 

  1. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne refunderingspolitik, bedes du kontakte os på:

  • E-mail: Kontakt@nordic&beyond.dk
  1. Ændringer af Politik

Vi forbeholder os retten til at ændre denne refunderingspolitik efter behov. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på nordic&Beyonds hjemmeside og træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelse.